Информация об обращениях и запросах граждан поступивших в администрацию ОМС г. Судогда за 2013 год |
1. Поступило всего |
298 |
|
в том числе: |
|
|
- коллективных |
23 |
|
- повторных |
2 |
|
2. Количество обращений, взятых на контроль |
98 |
|
3. Рассмотренно обращений |
298 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
98 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
- удовлетворено |
298 |
|
- разъяснено |
- |
|
- отказано |
4 |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
1 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
- социальная защита населения |
46 |
|
- улучшение жилищных условий, ремонт жилья |
92 |
|
- вопросы жизнеобеспечения, материальная помощь |
46 |
|
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, |
|
|
- в том числе через Интернет-приемную |
17 |
|
|
|
|
Устные обращения
1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:
|
226 |
|
в том числе: |
|
|
- принято главой администрации |
216 |
|
- принято заместителем главы администрации |
10 |
|
2. Количество устных обращений, взятых на контроль |
113 |
|
3. Рассмотренно обращений |
226 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
113 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
226 |
|
- удовлетворено |
111 |
|
- разъяснено |
115 |
|
- отказано |
- |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан |
1 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан: |
226 |
|
- социальная защита населения |
11 |
5% |
- улучшение жилищных условий |
101 |
45% |
- вопрсы жизнеобеспечения |
114 |
50% |
|