Информация об обращениях и запросах граждан поступивших в администрацию ОМС г. Судогда за 2014 год |
Письменные обращения
1. Поступило всего |
354 |
|
в том числе: |
|
|
- коллективных |
36 |
|
- повторных |
- |
|
2. Количество обращений, взятых на контроль |
- |
|
3. Рассмотренно обращений |
354 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
72 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
- удовлетворено |
354 |
|
- разъяснено |
- |
|
- отказано |
- |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
1 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
- социальная защита населения |
69 |
|
- улучшение жилищных условий, ремонт жилья |
141 |
|
- вопросы жизнеобеспечения, материальная помощь |
144 |
|
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, |
|
|
- в том числе через Интернет-приемную |
- |
|
|
|
|
Устные обращения
1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:
|
198 |
|
в том числе: |
|
|
- принято главой администрации |
198 |
|
- принято заместителем главы администрации |
- |
|
2. Количество устных обращений, взятых на контроль |
74 |
|
3. Рассмотренно обращений |
198 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
84 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
198 |
|
- удовлетворено |
33 |
|
- разъяснено |
165 |
|
- отказано |
- |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан |
- |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан: |
198 |
|
- социальная защита населения |
|
30% |
- улучшение жилищных условий |
|
20% |
- вопрсы жизнеобеспечения |
|
50% |
|